Het probleem afbakenen
Symptomen, foutmeldingen, recente wijzigingen: een eerste analyse stuurt de diagnose en toont of een bezoek ter plaatse nodig is.
Laat uw IT u in de steek? Wij komen.
Een panne mag u nooit alleen laten voor uw scherm. We stellen de diagnose, herstellen uw apparatuur en voorkomen de volgende onderbreking.
Onze aanpak
Een duidelijke diagnose, een uitgelegde interventie, een passende opvolging.
Voor professionals die eenmalige hulp of een regelmatige opvolging van hun IT-apparatuur zoeken.
Ingrijpen binnen een afgesproken scope
Voorgestelde acties, eventuele onderdelen en beperkingen worden vooraf uitgelegd. Gaat het om uw gegevens, dan controleren we eerst de beschikbare back-ups.
De volgende panne voorkomen
Updates, controles, begeleiding van gebruikers: samen bepalen we de frequentie van opvolging, de betrokken apparatuur en de voorwaarden.
Een duidelijke scope
Wat we samen bouwen.
Het eerste gesprek voorbereiden
Het model van het toestel, de foutmeldingen, wanneer het probleem begon en de back-ups die u hebt. Stuur nooit een wachtwoord via het formulier.
Mijn behoefte voorstellen- 01Diagnose van hardware- en softwareproblemen
- 02Onderhoud van computers en randapparatuur
- 03Herstelling en vervanging van onderdelen
- 04Installatie en configuratie van software
- 05Ondersteuning ter plaatse en begeleiding van gebruikers
Voor we beginnen
De vragen die u zich stelt.
Kunnen jullie snel ingrijpen?
Beschrijf het probleem en de impact: we bekijken de mogelijkheden. Een termijn wordt pas bevestigd na onderzoek van de aanvraag en onze beschikbaarheid.
Kunnen gegevens altijd gerecupereerd worden?
Nee. Dat hangt af van de staat van de drager en de back-ups. We leggen de mogelijkheden en grenzen uit na de diagnose.
Is regelmatig onderhoud verplicht?
Nee. U kunt een eenmalige interventie vragen of een opvolging afspreken. De formule hangt af van uw apparatuur en behoeften.
Aanvullende oplossingen
Laten we uw project vooruithelpen.
Leg ons uw situatie uit. We helpen u een nuttige eerste stap te kiezen — zonder verplichting.