Vertrekken van uw behoeften
We verzamelen symptomen, foutmeldingen en recente wijzigingen om het probleem te begrijpen. De diagnose bepaalt of het om hardware, software of configuratie gaat en of een bezoek nodig is.

Praktische hulp om storingen vast te stellen, apparatuur te herstellen en onderbrekingen te beperken. Interventies ter plaatse gebeuren op afspraak.
Bespreek uw projectWe verzamelen symptomen, foutmeldingen en recente wijzigingen om het probleem te begrijpen. De diagnose bepaalt of het om hardware, software of configuratie gaat en of een bezoek nodig is.
Werkzaamheden en eventuele onderdelen worden vóór goedkeuring uitgelegd. Beschikbare back-ups worden gecontroleerd vóór ingrepen in gegevens. Regelmatig onderhoud kan met een vastgelegde omvang en frequentie; gegevensherstel is nooit gegarandeerd.
We bespreken uw activiteiten, beperkingen en prioriteiten.
U ontvangt vooraf een voorstel met de scope, het budget en de planning.
U test een werkende versie. Met uw feedback verfijnen we de oplossing.
We leggen uit hoe alles werkt en maken afspraken over onderhoud en verdere ontwikkeling.
We bespreken de omvang, bestaande tools, inhoud en technische beperkingen. U ontvangt een voorstel vóór de uitvoering. Kosten van externe diensten worden apart verduidelijkt.
Ja. We bepalen samen de eerste nuttige stap en plannen verdere verbeteringen volgens uw prioriteiten.