Pourquoi nous avons développé BoostSend
Un changement d’horaire à annoncer, un document à transmettre, une information à partager avec les clients qui l’attendent. Lorsque plusieurs numéros sont utilisés dans une société, ces tâches finissent souvent par se répartir entre différents téléphones et des fichiers séparés. Il faut retrouver le bon compte, vérifier à qui écrire et se souvenir de ce qui a déjà été envoyé.
Nous avons développé BoostSend pour rendre ce travail plus lisible. Le logiciel réunit WhatsApp et Telegram dans un espace de travail local, avec des comptes distincts, des contacts organisés et des campagnes préparées avant leur diffusion. Le but est concret : réduire les manipulations répétitives et garder la main sur la communication de l’entreprise.
En Belgique, une agence, une entreprise de services ou une activité présente sur plusieurs sites peut ainsi distinguer ses communications commerciales et opérationnelles. Des campagnes séparées permettent aussi de préparer des contenus en français, en néerlandais ou en anglais selon le public. Les textes sont choisis par votre équipe : le logiciel ne les traduit pas automatiquement.
Des comptes WhatsApp sans plafond imposé par BoostSend
BoostSend ne fixe pas de nombre maximal de comptes WhatsApp dans son interface. Vous pouvez ajouter plusieurs numéros, les nommer selon leur usage et conserver des sessions indépendantes. L’expéditeur est sélectionné lors de la préparation de la campagne : un compte dédié au suivi client reste distinct d’un numéro utilisé pour une autre activité.
C’est le sens de « comptes illimités » : aucun plafond de comptes n’est imposé par le logiciel. Le nombre réellement exploitable dépend toutefois de votre ordinateur, de votre connexion et des conditions des plateformes. Cela ne signifie ni messages illimités, ni contournement des restrictions de WhatsApp. Le moteur actuel repose sur une connexion non officielle, susceptible d’évoluer si WhatsApp modifie son fonctionnement.
Telegram peut également être ajouté à cet espace, avec plusieurs comptes et leurs propres sessions. La connexion demande les identifiants API de votre compte Telegram, puis la vérification prévue par la plateforme. Dans cette version, les envois concernent des conversations individuelles, pas des groupes ni des canaux Telegram.
Centraliser les informations sans tout mélanger
Le carnet BoostSend permet de conserver les informations utiles au suivi : nom, société, référence, coordonnées et commentaire interne. Les listes servent à retrouver les personnes concernées par une information. Un même contact peut appartenir à plusieurs listes. Les imports Excel ou CSV passent par un aperçu qui aide à repérer les erreurs de format et les doublons avant validation.
Cette centralisation évite de reconstruire le même fichier pour chaque opération. Elle ne copie pas automatiquement tous les contacts ou anciens échanges de vos messageries. Vous choisissez les données à ajouter et les comptes à utiliser.
La réception est facultative, compte par compte. Quand elle est activée, les nouveaux messages privés peuvent être consultés dans BoostSend. Les anciens historiques ne sont pas importés. L’équipe peut donc commencer par un simple outil d’envoi, puis activer la réception uniquement là où elle est utile.
Préparer une campagne d’information, étape par étape
La préparation commence par le choix du compte expéditeur et des destinataires concernés. Vous rédigez ensuite le texte, ajoutez si nécessaire une image ou un document et enregistrez un brouillon. Des champs de personnalisation permettent d’insérer le prénom ou le nom du destinataire sans recopier chaque message.
Avant le lancement, l’aperçu permet de contrôler le compte choisi, le texte et les destinataires. Chaque personne reçoit un message individuel dans sa conversation. Une campagne ne crée pas un groupe et ne communique pas la liste des autres destinataires.
Les usages sont nombreux : informer d’une fermeture exceptionnelle, transmettre une consigne liée à un service, annoncer une disponibilité ou partager un document attendu. Une campagne utile s’adresse à des personnes réellement concernées, avec leur accord lorsque nécessaire. Un fichier importé ne constitue pas, à lui seul, une autorisation de contact.
Planifier et suivre, plutôt qu’envoyer à l’aveugle
L’agenda aide à organiser les campagnes dans le temps. Le tableau Kanban donne une lecture de leur avancement, tandis que l’historique permet de retrouver les envois réalisés depuis le logiciel. Vous pouvez préparer un brouillon, programmer une diffusion et mettre une campagne en pause.
BoostSend distingue les envois effectués des situations qui demandent une vérification. Un statut « envoyé » indique que le service a accepté le message ; ce n’est pas une confirmation de lecture par le destinataire. Un envoi incertain ne doit pas être assimilé à un échec à relancer immédiatement.
Le logiciel fonctionne localement : l’application doit rester active et l’ordinateur connecté pour exécuter les envois programmés. Il faut tenir compte de cette condition dans l’organisation de l’équipe, notamment avant de quitter le poste ou de mettre l’ordinateur en veille.
Les avantages au quotidien
Le premier bénéfice est la continuité du travail. Les comptes, les brouillons et les étapes d’une campagne se retrouvent au même endroit. Vous passez moins de temps à jongler entre plusieurs interfaces et vous pouvez préparer une information avant le moment où elle doit partir.
Le deuxième est la maîtrise : choisir explicitement l’expéditeur, revoir le message et sélectionner les destinataires réduit les occasions de confusion. Les statuts et la possibilité de pause permettent d’intervenir lorsqu’une situation mérite un contrôle.
Le troisième est la cohérence. Les informations d’un contact et les listes préparées peuvent être réutilisées pour des communications pertinentes. Il ne s’agit pas de promettre un volume de ventes ou un gain de temps chiffré, mais de donner une méthode plus claire à des tâches qui reviennent chaque semaine.
Un assistant facultatif, avec une place pour la validation humaine
BoostSend prévoit aussi la connexion d’un assistant IA. Selon la configuration choisie, celui-ci peut proposer une réponse à relire ou fonctionner dans un mode automatique encadré. Le mode avec validation permet de corriger une proposition avant qu’elle ne soit envoyée.
Cette fonction est optionnelle. Un fournisseur distant reçoit le contexte nécessaire à la génération lorsque vous activez l’assistant ; ses conditions et ses frais API s’appliquent séparément. Un moteur local compatible peut également être configuré. Le choix doit dépendre de vos besoins et des informations que vous acceptez de transmettre. L’assistant ne remplace pas la vérification d’un engagement, d’un tarif ou d’une réponse sensible.
La confidentialité fait partie du fonctionnement
Les captures de cet article proviennent de vues de test du logiciel. Elles montrent l’interface, pas le contenu des messages, des listes ou des contacts. Aucun compte client ni identifiant de connexion n’est publié.
Le stockage local des données et des sessions est chiffré. La réception peut rester désactivée, et les contacts marqués « Ne plus contacter » sont exclus des nouveaux envois. Ces mécanismes aident à travailler avec soin, sans dispenser l’entreprise de définir ses règles d’accès et d’utilisation.
Centraliser dans une application locale ne signifie pas disposer automatiquement d’un service cloud partagé entre tous les collaborateurs. Si vous avez besoin de rôles, d’une validation par un responsable ou d’un accès depuis plusieurs postes, ces points doivent être étudiés dans le cadre d’un développement adapté.
Un développement sur mesure pour votre société
BoostSend illustre notre façon de développer : partir d’une opération réelle, comprendre les erreurs possibles et construire une interface qui accompagne le travail. Le même principe s’applique à un outil métier plus large.
Pour votre entreprise en Belgique, nous pouvons étudier une version adaptée à vos processus : connexion à un logiciel de gestion, préparation d’informations à partir d’un dossier client, circuit de validation, organisation par établissement ou tableaux de suivi spécifiques. Ce sont des possibilités de développement à cadrer ensemble, pas des fonctions annoncées comme déjà présentes dans la version actuelle.
La démarche commence par vos usages : qui prépare les informations, qui les valide, quels comptes sont utilisés et quelles données doivent rester privées ? Nous définissons ensuite un périmètre, les intégrations possibles et les conditions d’exploitation avant de proposer une réalisation.
Parlons de votre façon de travailler
Vous utilisez plusieurs comptes WhatsApp ou Telegram et souhaitez mieux organiser vos campagnes d’information ? Écrivez à hello@boostlab.be en décrivant votre activité, votre organisation actuelle et ce qui vous fait perdre du temps. Nous pourrons préparer une démonstration sur des données de test et discuter d’un développement sur mesure.
Pour découvrir d’autres exemples de notre démarche, poursuivez avec notre article sur l’automatisation des demandes clients, le développement de Darweb.app ou la solution de pointage Tymyt. Les liens ci-dessous permettent de retrouver ces projets et de nous contacter directement.
