Maak uw werkgebied duidelijk
Een bezoeker kan uw site waarderen en toch vertrekken omdat niet duidelijk is of u in zijn gemeente werkt. Een bedrijf in Affligem kan verschillende plaatsen bedienen. Benoem die eerlijk en vermeld of ontvangst alleen op afspraak gebeurt.
Kies talen vanuit uw klanten
Frans en Nederlands horen meer te zijn dan knoppen bovenaan. Klanten moeten uw aanbod begrijpen en hun aanvraag in de gekozen taal kunnen afronden. Begin met diensten, contactformulieren en bevestigingsberichten. Laat vaktermen nalezen op natuurlijk gebruik.
Test het hele traject op een telefoon
Is het telefoonnummer aanklikbaar? Vraagt het formulier alleen nuttige gegevens? Komt het bericht bij de juiste persoon terecht? Volg een aanvraag tot aan het antwoord.
Deze eenvoudige proef levert vaak nuttigere prioriteiten op dan een volledige herwerking. Voeg daarna relevante voorbeelden en antwoorden op veelgestelde vragen toe. De Boostlab-diagnose geeft een eerste technische blik, die u met deze praktische controle kunt aanvullen.
